Les recommandations
1
Avant de commander, je contrôle la capacité disponible dans ma cuve.
2
Je commande par tél au 8002 60 60 ou sur my.totalenergies.lu.
Je choisis ma date de livraison et le créneau horaire.
3
Avec l’option SMS, je suis informé(e) de l’arrivée du chauffeur.
4
Je m’assure que l’accès à ma cuve est libre.
5
Je pense à éteindre ma chaudière quelques minutes avant l’arrivée du livreur.
6
Je suis présent(e) au moment de la livraison.
7
Je ne fume pas près de la cuve ou près du camion.
8
Je rallume ma chaudière une ou deux heures environ après la livraison.