Accessibilité
Cette page présente nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis définit le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.
Un site accessible permet par exemple de :
- Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
- Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
- Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
- Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
- Etc.
Engagements d’accessibilité numérique
TotalEnergies s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels conformément aux exigences locales.
À cette fin, TotalEnergies met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2024 - 2026 ;
- Plan d'actions accessibilité numérique 2024 - 2026.
Accessibilité du présent site
Ce présent site a été conçu à partir de l’usine à sites TotalEnergies qui permet de créer de nombreux sites à partir d’une structure et de composants communs.
Afin d'obtenir le meilleur résultat possible, l'accessibilité a été prise en compte par les équipes en charge de la conception fonctionnelle/graphique ainsi que du développement et ce, tout au long de la réalisation de cette usine à sites.
En complément, des formations sur l’accessibilité des contenus ont été dispensées auprès des contributeurs et contributrices de sites issus de cette usine. Ce à quoi s’ajoutent des aides à la saisie disponibles depuis le back-office et dans le guide de contribution édité par les équipes de la Webroom.
État de conformité du site
En raison de l’absence d’un audit permettant d’évaluer sa conformité, ce présent site est non conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1).
État de conformité du socle technique
Le socle technique de ce site a été conçu de manière à respecter au maximum les exigences des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) notamment pour son design et son développement.
Les défauts d’accessibilité suivants ont été révélés par l’audit du socle technique :
- Sur certains éléments, l’indicateur de focus n’est pas suffisamment contrasté.
- Certains liens ne sont pas explicites.
- Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
- Les titres de certaines page sont imprécis.
- Des changements de langue ne sont pas indiqués.
- À certains endroits, des feuilles de styles ne sont pas utilisées pour contrôler la présentation.
- Des contenus cachés ne sont pas correctement ignorés par les technologies d’assistance.
- Certains champs de recherche n’ont pas une étiquette suffisamment précise.
- Des zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages (entête, navigation principale, contenu principal, pied de page et moteur de recherche) ne peuvent pas être atteintes ou évitées.
Établissement de cette déclaration
Cette déclaration a été établie le 19 février 2025 et mise à jour le 28 avril 2026 à partir de l’audit du socle technique commun aux sites TotalEnergies.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5 ;
- SVG ;
- ARIA ;
- CSS ;
- JavaScript ;
- Drupal.
Environnement de test
Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivantes :
- Firefox 149.0 et NVDA 2025 sous Windows 11 ;
- Firefox 149.0 et JAWS 2025 sous Windows 11 ;
- Safari et VoiceOver sous macOS 26.3 ;
- Safari et VoiceOver sous iOS 26.3 ;
Outils d’aide à l’évaluation de l’accessibilité
- Colour Contrast Analyser ;
- Contrast Finder ;
- Outils de développement Firefox ;
- Web Developer (extension Firefos) ;
- Stylus ;
- Headings map.
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème :
- Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact : https://services.totalenergies.lu/fr/contactez-nous/contact-general
- Écrivez-nous à l’adresse email : [email protected]
- Appelez-nous au +352 480 481
- Écrivez-nous par voie postale à l’adresse suivante : 4-6 rue des Trois Cantons Immeuble Gridx L-3980 WICKRANGE Grand-Duché de Luxembourg
En cas de besoin spécifique ou pour en savoir plus sur la démarche d’accessibilité numérique de TotalEnergies, un canal dédié est disponible : [email protected]