Mobility News – Dezember 2023
Eine neue CO2- Richtlinie für Lkw
Die europäische Kommission hat ein Ziel für die Reduzierung der CO2-Emissionen um 90 % für neue LkW bis 2040 festgelegt. Die Ziele für die Reduzierung der CO2 -Emissionen werden ungefähr alle 5 Jahre angehoben, angefangen mit einer Reduzierung um 45 % im Vergleich zu 2019 bis 2030, bevor sie auf 65 % bis 2035 und 90 % bis 2040 ansteigen werden. Ebenso wie beim Pkw-Bestand (Fuhrpark) wird es Sache der Lkw-Hersteller sein, für die Erreichung dieser Ziele zu sorgen. Über diesen Aspekt hinaus hat Europa außerdem beschlossen, die CO2-Emissionen bei der Berechnung der Mauttarife zu berücksichtigen. Konkret bedeutet dies, dass jedem Fahrzeug auf der Basis der von ihm erzeugten Emissionen eine CO2-Emissionsklasse von 1 bis 5 zugewiesen wird. Für „saubere“ Fahrzeuge wird die Maut selbstverständlich herabgesetzt. Die Richtlinie in Verbindung mit der Berechnung der Mauttarife für Fahrzeuge über 3,5 Tonnen wird ab diesem 1. Dezember in Deutschland und ab dem 1. Januar 2024 in Österreich in Kraft treten.
In diesem Rahmen werden Sie aufgefordert, die CO2-Klasse Ihres Fahrzeugs zu registrieren. Dazu gehen Sie auf das Kundenportal, um die notwendigen Informationen für die Berechnung der genannten Klasse einzugeben. Anzumerken ist, dass Fahrzeuge mit einer PASSango-Mautbox standardmäßig in die Kategorie 1 eingestuft werden, sofern Sie keinen begründeten abweichenden Antrag stellen. Bevor Sie sich einloggen, sollten Sie sich die vier folgenden Informationen besorgen: Die CO2-Emissionen des Fahrzeugs (um diese zu berechnen, klicken Sie hier), das Datum seiner Erstzulassung, die Gruppen und Untergruppen des Fahrzeugs sowie sein Gewicht. Für alle Fragen in Zusammenhang damit, wenden Sie sich gern an unser Vertriebsteam!
Karten- und Mobilitätsabteilung: Mehr denn je zu Ihren Diensten
Was für uns zählt, ist die Kundenzufriedenheit. Das Team aus zehn Personen steht Ihnen für die Beantwortung Ihrer sämtlichen Fragen per E-Mail an [email protected] oder per Telefon unter +352 26 37 57 57 jederzeit zur Verfügung. Unser Team hat eine ganze Reihe von Aufgaben zu erfüllen, darunter den kaufmännischen Support, die Bearbeitung der Kundenanfragen (Anlegen von neuen Karten, Sperren oder Annullieren von Karten, spezielle Anfragen in Bezug auf das Akzeptanznetz, Fragen zu den Transaktionen und Rechnungen und Erläuterungen unserer verschiedenen Produkte) oder auch die Überwachung von verdächtigen Transaktionen, das Konfigurieren der PASSango-Mautboxen oder auch eine Vielzahl von administrativen Aufgaben.
Verzögerungen bei der Rechnungstellung von bestimmten ausländischen Transaktionen ab dem 1. Januar 2024
Wir tun unser Möglichstes, damit die Übergabe an Circle K (Gruppe Alimentation Couche-Tard) am ersten Januar für unsere Kunden so transparent wie möglich stattfindet. Ihre Karten werden weiterhin auf dem gesamten aktuellen Akzeptanznetz funktionieren, aber es besteht die Gefahr einer um einige Wochen verzögerten Rechnungstellung bei den Transaktionen in einigen Ländern außerhalb von E5. Wir entschuldigen uns im Voraus für diese eventuellen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.
Auf der Suche nach einem originellen Geschenk?
Denken Sie an unsere Gift Card! Die Gift Card ist die Prepaid-Tankkarte von TotalEnergies. Sie wird an allen unseren Tankstellen* in Luxemburg angenommen, ist einfach in der Anwendung und kann rund um die Uhr und an allen Wochentagen für alle Kraftstoffarten verwendet werden. Die mit einem vorab festgelegten Betrag aufgeladene Karte ist das ideale Geschenk für Ihre Angehörige, Ihre Freunde oder Ihre Mitarbeiter. Und wenn Sie Ihre Karte vor dem 31. Januar 2024 bestellen, schenkt Ihnen TotalEnergies die Versandkosten für alle Bestellungen über einen Betrag von 200 € hinaus! Außerdem können Sie sich für eine Geschenkverpackung entscheiden und Ihre Gift Card sogar individuell gestalten! Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, wird sie Ihnen binnen vier Werktagen geliefert.
*Bedenken Sie, dass diese Gift Cards nur für die Bezahlung von Kraftstoff an TotalEnergies-Tankstellen im Großherzogtum Luxemburg verwendet werden können und ein Jahr lang gültig sind.
Fokus auf das Total Cards Online Portal
Total Cards Online präsentiert sich in Form eines Dashboards, mit dem Sie einen vollständigen Überblick über die Karten erhalten und diese verwalten (neue Karten bestellen, annullieren oder sperren) können. Neben den Kraftstoffpreisen, News über TotalEnergies in Luxemburg oder auch die Möglichkeit, eine Tankstelle zu suchen, bietet Ihnen Total Cards Online einen Überblick über Ihre verschiedenen Rechnungen und die Möglichkeit, diese im PDF-Format herunterzuladen, Ihre täglichen Transaktionen zu kontrollieren und eine Reihe von Statistiken über Ihre Tankvorgänge und Ihr Kraftstoffbudget anzulegen. Mit einem Kontaktformular finden Sie schließlich den richtigen Ansprechpartner, damit Sie eine Antwort auf alle Ihre Fragen erhalten können.
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